İRİADAM MÜŞTERİ HİZMETLERİ, ŞİRKET BİLGİLERİ VE MAĞAZALAR
İletişim ve Mağazalar
Ürün, numara, rahat geniş kalıp, stok, sipariş, ödeme, teslimat, değişim, iade, mağaza ziyareti, özel üretim ve toptan satış konularında İriadam ekibine telefon, WhatsApp, e-posta veya sayfadaki iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz.
Siparişinizle ilgili bir talepte bulunuyorsanız mesajınıza sipariş numaranızı eklemeniz işlemin daha hızlı bulunmasına yardımcı olur. Belirli bir ürün için destek alırken ürün bağlantısını veya ürün kodunu iletmeniz önerilir.
Resmî Şirket ve Marka Bilgileri
Marka adı: iriadam.com
Kamuya açık marka adları: İriadam ve İri Adam
Ticari işletmeci:
AGES ALIŞVERİŞ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ELEKTRİK ELEKTRONİK TEKSTİL AYAKKABICILIK İNŞAAT MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İstanbul iletişim adresi:
Cihannüma Mahallesi, Akdoğan Sokak No: 45/A
Beşiktaş / İstanbul
Telefon: 0505 122 21 11
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: https://www.iriadam.com/
İriadam ETBİS kaydını doğrulayın
Numara ve Rahat Geniş Kalıp Desteği
İriadam’daki bütün kalıplar rahat ve geniş yapıdadır; ancak bütün kalıplar aynı genişlikte veya aynı iç hacimde değildir. Tarak genişliği, ayak üstü hacmi, burun alanı, topuk yatağı ve genel iç hacim modele göre değişebilir.
Numara ve kalıp desteği isterken mümkünse şu bilgileri birlikte iletin:
- İlgilendiğiniz ürünün bağlantısı veya ürün kodu
- İstediğiniz renk ve numara
- Her iki ayağın uzunluk ölçüsü
- Tarak genişliği veya tarak çevresi
- Ayak üstü yüksekliğiyle ilgili özel bir durum varsa kısa açıklama
- Ürünü hangi kullanım amacıyla düşündüğünüz
Bu bilgiler kesin kişisel uyum garantisi oluşturmaz; ancak farklı kalıplar arasında daha bilinçli karşılaştırma yapılmasına yardımcı olur.
Ayak Ölçüsü Alma Rehberi
Geniş Kalıp Ayakkabı Rehberi
Özel Üretim Desteği
Üretimi devam eden ve teknik olarak uygun modellerde özel üretim değerlendirilebilir. Kadınlarda 45 numara; erkeklerde stokta bulunmayan 50 numara ve teknik olarak uygun seçili modellerde 51 numara özel sipariş talepleri ürün bazında incelenir.
Premium ve özel üretime uygun bazı modellerde 36–52 numara aralığındaki talepler de teknik değerlendirmeye alınabilir. Her modelin bütün numaralarda üretilebileceği garanti edilmez.
Özel üretim talebi için ürün bağlantısını veya ürün kodunu, istenen numarayı ve ayak ölçülerinizi WhatsApp hattımıza iletin. Teknik olarak uygun modellerde ortalama üretim süresi yaklaşık üç gün olabilir; kesin üretilebilirlik, fiyat ve teslim tarihi sipariş öncesinde teyit edilir.
İstanbul Beşiktaş Mağazası
İriadam İstanbul Beşiktaş Mağazası
Cihannüma Mahallesi, Akdoğan Sokak No: 45/A
Beşiktaş / İstanbul
Telefon ve WhatsApp: 0505 122 21 11
Normal çalışma saatleri:
Pazartesi–Cumartesi: 10.00–20.00
Pazar: Kapalı
Resmî tatil ve özel günlerde çalışma saatleri değişebilir. Ziyaret öncesinde telefonla teyit alınması önerilir.
Belirli bir model, renk veya numarayı denemek istiyorsanız mağazaya gelmeden önce ürün bağlantısını müşteri hizmetlerine göndererek stok durumunu kontrol ettirin.
İstanbul mağaza sayfasını ve yol tarifini açın
Ankara Çankaya Mağazası
İriadam Ankara Çankaya Mağazası
Ayrancı Mahallesi, Hoşdere Caddesi No: 76/A
Çankaya / Ankara
Telefon ve WhatsApp: 0505 122 21 11
Normal çalışma saatleri:
Pazartesi–Cumartesi: 10.00–20.00
Pazar: Kapalı
Resmî tatil ve özel günlerde çalışma saatleri değişebilir. Ziyaret öncesinde telefonla teyit alınması önerilir.
İnternet sitesindeki bütün renk ve numaralar aynı anda Ankara mağazasında bulunmayabilir. Denemek istediğiniz ürün için önceden stok teyidi alın.
Ankara mağaza sayfasını ve yol tarifini açın
Sipariş, Ödeme ve Teslimat
Alışverişinizi kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT ve kapıda ödeme seçenekleriyle tamamlayabilirsiniz. Kartlı ödemelerde iyzico altyapısı ve 3D Secure doğrulama desteği kullanılır. Taksit ve kampanya koşulları zamanla değişebileceği için sipariş tarihinde güncel sayfa kontrol edilmelidir.
Güncel siparişler DHL Kargo ile Türkiye geneline ücretsiz gönderilir. Kargoya verilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir; köy, uzak ilçe, mobil teslimat bölgesi, resmî tatil ve kargo operasyonu süreyi uzatabilir.
Telefonla sipariş için 0505 122 21 11 numaralı hattan destek alabilirsiniz.
Güncel Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Değişim ve İade
Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde yasal iade talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, dışarıda giyilmemiş, temiz, kutulu, formu bozulmamış ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.
Numara veya model değişimi yapılabilir. Güncel koşullarda uygun değişim ve iade gönderilerinin kargosu, destek ekibinin DHL Kargo yönlendirmesiyle İriadam tarafından karşılanır. Ürünü göndermeden önce sipariş numaranızla müşteri hizmetlerinden yönlendirme alın.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün durumunda sipariş numarasıyla birlikte ürün ve paket fotoğraflarını WhatsApp hattına iletin. Hasarlı paket görünüyorsa teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun.
Güncel Değişim ve İade Koşulları
Banka ve Havale Bilgileri
Havale veya EFT ile ödeme yapacaksanız güncel banka, hesap ve IBAN bilgilerini yalnızca resmî Banka Hesaplarımız sayfasından kontrol edin.
Güncel Banka Hesaplarını Görüntüleyin
Havale alıcı adı olarak “iriadam.com” yazılmamalıdır. Alıcı adı aşağıdaki resmî şirket unvanıyla aynı olmalıdır:
AGES ALIŞVERİŞ BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ ELEKTRİK ELEKTRONİK TEKSTİL AYAKKABICILIK İNŞAAT MEDİKAL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Havale açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız ödemenin siparişinizle eşleştirilmesini kolaylaştırır. Banka hesabı veya IBAN bilgisini üçüncü taraf mesajlardan değil, yalnızca iriadam.com üzerindeki güncel sayfadan doğrulayın.
Toptan Satış ve Kurumsal Talepler
Toptan satış, ihracat veya kurumsal ürün taleplerinizde şirket adı, ülke, tahmini ürün adedi ve ilgilendiğiniz ürün gruplarını e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
Toptan Satış ve B2B Bilgileri
[email protected]
İletişim Hakkında Sık Sorulan Sorular
İletişim kanalları, mağazalar, numara desteği, özel üretim, kargo, değişim ve kurumsal talepler hakkında en çok sorulan sorular aşağıdadır.
İriadam’a hangi kanallardan ulaşabilirim?
İriadam’a 0505 122 21 11 numaralı telefon ve WhatsApp hattından, [email protected] e-posta adresinden veya iletişim sayfasındaki form üzerinden ulaşabilirsiniz.
Telefonla sipariş verebilir miyim?
Evet. Ürün, renk, numara ve stok bilgisi doğrulandıktan sonra 0505 122 21 11 numaralı hat üzerinden telefonla sipariş desteği alabilirsiniz.
Numara ve kalıp desteği için hangi bilgileri iletmeliyim?
İlgilendiğiniz ürün bağlantısını veya kodunu, her iki ayağın uzunluk ölçüsünü, tarak genişliğini veya çevresini, ayak üstü hacmiyle ilgili özel durumları ve kullanım amacını iletmeniz model karşılaştırmasını kolaylaştırır.
İriadam’ın İstanbul mağazası nerededir?
İriadam İstanbul Beşiktaş mağazası Cihannüma Mahallesi, Akdoğan Sokak No: 45/A, Beşiktaş / İstanbul adresindedir.
İriadam’ın Ankara mağazası nerededir?
İriadam Ankara Çankaya mağazası Ayrancı Mahallesi, Hoşdere Caddesi No: 76/A, Çankaya / Ankara adresindedir.
İstanbul ve Ankara mağazaları hangi saatlerde açıktır?
Her iki mağaza normal çalışma düzeninde pazartesi–cumartesi 10.00–20.00 saatleri arasında hizmet verir ve pazar günü kapalıdır. Resmî tatil ve özel günlerde ziyaret öncesinde teyit alınmalıdır.
İnternet sitesindeki her ürün mağazada bulunur mu?
İnternet sitesi ve mağaza stokları arasında model, renk ve numara farklılığı olabilir. Belirli bir ürünü denemek için mağazaya gitmeden önce ürün bağlantısıyla birlikte stok teyidi alınması önerilir.
Kadın 45, erkek 50 veya 51 numara özel sipariş için nasıl bilgi alabilirim?
Kadınlarda 45 numara, erkeklerde stokta olmayan 50 numara ve seçili uygun modellerde 51 numara özel sipariş talepleri ürün bazında değerlendirilir. Ürün bağlantısını veya kodunu 0505 122 21 11 numaralı hatta iletmeniz gerekir.
Siparişler hangi kargo firmasıyla gönderilir?
Güncel siparişler DHL Kargo ile Türkiye geneline ücretsiz gönderilir. Kargo ve teslimat koşulları sipariş tarihinde Ödeme ve Teslimat sayfasından doğrulanmalıdır.
Değişim veya iade için ne yapmalıyım?
Ürünü göndermeden önce 0505 122 21 11 numaralı WhatsApp hattından sipariş numaranızla destek alın. Güncel koşullarda uygun değişim ve iade gönderileri DHL Kargo yönlendirmesiyle yürütülür.
Güncel banka ve IBAN bilgilerini nereden öğrenebilirim?
Havale veya EFT yapmadan önce banka, hesap ve IBAN bilgilerini yalnızca iriadam.com üzerindeki Banka Hesaplarımız sayfasından doğrulayın. Alıcı adı olarak resmî şirket unvanı kullanılmalıdır.
Toptan satış ve kurumsal talepler nasıl iletilir?
Şirket adı, ülke, tahmini ürün adedi ve ilgilenilen ürün gruplarıyla birlikte [email protected] adresine yazabilir veya Toptan Satış sayfasındaki iletişim kanalını kullanabilirsiniz.
İletişim formunda hangi bilgileri paylaşmamalıyım?
Kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu, internet bankacılığı parolası, üyelik şifresi veya tek kullanımlık doğrulama kodu iletişim formuna ya da mesajlara yazılmamalıdır.